Kyocera 3920 драйвер

Ребята помогите, у нас к сети подключён принтер hp 2300 при попытке рапечатать документ одну копию, принтер начинает печатать множество копий А что делать если зажевало бумагу и постоянно горит красный, бумагу вытяну всеравно горит, уже все перебрал его как конструктор лего всеравно горит, что делать незнаю.